Dein Konto löschen
Du kannst dein Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit löschen, indem du dich anmeldest und deine Profileinstellungen aufrufst.
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Anmeldung nicht möglich?
Wenn du dich nicht anmelden kannst, sende eine E-Mail an help@fretscape.com und gib die E-Mail-Adresse an, die mit deinem Konto verknüpft ist. Wir bearbeiten deine Löschanfrage innerhalb von 48 Stunden.
Was mit deinen Daten passiert
Sofort gelöscht
- Kontozugangsdaten und Authentifizierungsdaten
- Anzeigename und E-Mail-Adresse
- Akkordeinstellungen und gespeicherte Einstellungen
- Gespeicherte Akkordfolgen und Favoriten
- Abrechnungsmetadaten
Aufbewahrt
- Bereits erhobene anonyme Analysedaten (Google Analytics, Microsoft Clarity) - diese Daten können nicht nachträglich mit deinem Konto verknüpft werden
Abrechnungsunterlagen
- Stripe, Google Play und Apple verwalten Kaufunterlagen unabhängig - du kannst sie direkt wegen deines Abrechnungsverlaufs kontaktieren. Wir können außerdem anonymisierte Transaktionsdaten aufbewahren, wenn dies aufgrund steuerlicher und finanzieller Vorschriften erforderlich ist.