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O Que Acontece aos Teus Dados
Eliminado imediatamente
- Credenciais da conta e dados de autenticação
- Nome de apresentação e endereço de email
- Preferências de acordes e definições guardadas
- Progressões guardadas e favoritos
- Metadados de faturação
Conservado
- Dados analíticos anónimos já recolhidos (Google Analytics, Microsoft Clarity) - estes dados não podem ser retroativamente associados à tua conta
Registos de faturação
- A Stripe, o Google Play e a Apple gerem os registos de compras de forma independente - podes contactá-los diretamente para obter o teu histórico de faturação. Também poderemos conservar registos de transações anonimizados, conforme exigido pelos regulamentos fiscais e financeiros.
