Smazání účtu

Jak smazat svůj účet Fretscape a co se stane s tvými údaji.

Smazání účtu

Svůj účet i všechna související data můžeš kdykoli smazat po přihlášení v nastavení profilu.

Přihlas se a smaž svůj účet přímo, nebo nás kontaktuj, pokud ke svému účtu již nemáš přístup.

Nedaří se ti přihlásit?

Pokud se nemůžeš přihlásit, pošli e-mail na help@fretscape.com a uveďte e-mailovou adresu spojenou s tvým účtem. Tvoji žádost o smazání zpracujeme do 48 hodin.

Co se stane s tvými údaji

Smazáno okamžitě

  • Přihlašovací údaje k účtu a autentizační data
  • Zobrazované jméno a e-mailová adresa
  • Preference akordů a uložená nastavení
  • Uložené akordové postupy a oblíbené položky
  • Metadata o platbách

Ponecháno

  • Již shromážděná anonymní analytická data (Google Analytics, Microsoft Clarity) - tato data nelze zpětně propojit s tvým účtem

Záznamy o platbách

  • Stripe, Google Play a Apple spravují záznamy o nákupech nezávisle - ohledně historie plateb je můžeš kontaktovat přímo. Můžeme také uchovávat anonymizované záznamy o transakcích, pokud to vyžadují daňové a finanční předpisy.