Tarvitsetko apua Fretscapen kanssa? Autamme mielellämme.
Lähetä meille sähköpostia
Nopein tapa saada tukea on lähettää sähköpostia osoitteeseen help@fretscape.com. Näemme viestisi ja vastaamme sähköpostitse.
Selaa tietopankkia
Voit myös selata tietopankkiimme löytääksesi oppaita, vianmääritysohjeita ja vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Mitä viestiin kannattaa sisällyttää
Jotta voimme ratkaista asian nopeasti, on hyödyllistä, jos kerrot meille:
- Mitä olit yrittämässä tehdä
- Mitä tapahtui sen sijaan (kuvakaappaukset tai lyhyt video ovat erittäin hyödyllisiä)
- Mitä laitetta ja selainta (tai sovellusversiota) käytit
- Fretscape-tiliisi liitetty sähköpostiosoite, jos sinulla on tili
Vastausajat
Pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa. Olemme pieni tiimi, joten kiitos kärsivällisyydestäsi, jos ruuhka-aikoina vastaaminen kestää hieman pidempään.
Palaute ja ominaisuusideat
Huomasitko virheen tai onko sinulla idea, joka tekisi Fretscapesta paremman? Lähetä meille viesti osoitteeseen help@fretscape.com - luemme kaiken.