Trebaš pomoć s Fretscapeom? Rado ćemo pomoći.
Pošalji nam e-poruku
Najbrži način da dobiješ podršku jest da pošalješ e-poruku na help@fretscape.com. Vidjet ćemo tvoju poruku i odgovoriti e-porukom.
Pregledaj bazu znanja
Možeš pregledati i našu bazu znanja za vodiče, rješavanje problema i odgovore na česta pitanja.
Što uključiti u poruku
Kako bismo što brže riješili problem, korisno je da nam kažeš:
- Što si pokušavao učiniti
- Što se dogodilo umjesto toga (snimke zaslona ili kratak video jako pomažu)
- Koji si uređaj i preglednik (ili verziju aplikacije) koristio
- Adresu e-pošte povezanu s tvojim Fretscape računom, ako ga imaš
Vrijeme odgovora
Nastojimo odgovoriti unutar jednog radnog dana. Mali smo tim, pa hvala ti na strpljenju ako tijekom razdoblja veće gužve potraje malo dulje.
Povratne informacije i ideje za značajke
Uočio si grešku ili imaš ideju koja bi Fretscape učinila boljim? Javi nam se na help@fretscape.com - čitamo sve.