Segítségre van szükséged a Fretscape használatához? Örömmel segítünk.
Írj nekünk e-mailt
A támogatás igénybevételének leggyorsabb módja, ha e-mailt küldesz a(z) help@fretscape.com címre. Látni fogjuk az üzenetedet, és e-mailben válaszolunk.
Tudásbázis böngészése
Böngészheted a(z) tudásbázisunkat oldalt is útmutatókért, hibaelhárítási segítségért és a gyakori kérdésekre adott válaszokért.
Mit tartalmazzon az üzenete
A gyors megoldás érdekében hasznos, ha megírod nekünk:
- Mit próbáltál megtenni
- Mi történt ehelyett (a képernyőképek vagy egy rövid videó nagy segítséget jelentenek)
- Milyen eszközt és böngészőt (vagy alkalmazásverziót) használtál
- A Fretscape-fiókodhoz tartozó e-mail-címet, ha van ilyen
Válaszadási idők
Igyekszünk egy munkanapon belül válaszolni. Kis csapat vagyunk, ezért köszönjük türelmedet, ha forgalmasabb időszakokban ez valamivel tovább tart.
Visszajelzés és funkcióötletek
Találtál egy hibát, vagy van egy ötleted, amely jobbá tenné a Fretscape-et? Írj nekünk a(z) help@fretscape.com címre - minden üzenetet elolvasunk.