Pemadaman Akaun

Cara memadam akaun Fretscape anda dan perkara yang berlaku kepada data anda.

Padam Akaun anda

Anda boleh memadam akaun anda dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa dengan log masuk dan melawat tetapan profil anda.

Log masuk untuk memadam akaun anda secara terus, atau hubungi kami jika anda tidak lagi boleh mengakses akaun anda.

Tidak boleh log masuk?

Jika anda tidak boleh log masuk, hantarkan e-mel kepada help@fretscape.com menggunakan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda dalam masa 48 jam.

Apa yang Berlaku kepada Data anda

Dipadam serta-merta

  • Kelayakan akaun dan data pengesahan
  • Nama paparan dan alamat e-mel
  • Keutamaan kord dan tetapan yang disimpan
  • Progression dan kegemaran yang disimpan
  • Metadata pengebilan

Dikekalkan

  • Data analitik tanpa nama yang telah dikumpulkan (Google Analytics, Microsoft Clarity) - data ini tidak boleh dipautkan semula kepada akaun anda secara retrospektif

Rekod pengebilan

  • Stripe, Google Play dan Apple mengurus rekod pembelian secara berasingan - anda boleh menghubungi mereka secara langsung untuk sejarah pengebilan anda. Kami juga mungkin mengekalkan rekod transaksi tanpa nama seperti yang dikehendaki oleh peraturan cukai dan kewangan.