Usunięcie konta

Jak usunąć konto Fretscape i co stanie się z twoimi danymi.

Usuń swoje konto

Możesz w dowolnym momencie usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane, logując się i przechodząc do ustawień profilu.

Zaloguj się, aby usunąć konto bezpośrednio, lub skontaktuj się z nami, jeśli nie masz już dostępu do swojego konta.

Nie możesz się zalogować?

Jeśli nie możesz się zalogować, wyślij wiadomość e-mail na adres help@fretscape.com z adresu e-mail powiązanego z twoim kontem. Przetworzymy twoją prośbę o usunięcie konta w ciągu 48 godzin.

Co stanie się z twoimi danymi

Usuwane natychmiast

  • Dane logowania do konta i dane uwierzytelniające
  • Nazwa wyświetlana i adres e-mail
  • Preferencje akordów i zapisane ustawienia
  • Zapisane progresje i ulubione
  • Metadane rozliczeniowe

Zachowywane

  • Anonimowe dane analityczne już zebrane wcześniej (Google Analytics, Microsoft Clarity) - tych danych nie można później powiązać z twoim kontem

Dane rozliczeniowe

  • Stripe, Google Play i Apple zarządzają rejestrami zakupów niezależnie - możesz skontaktować się z nimi bezpośrednio w sprawie historii rozliczeń. Możemy również przechowywać zanonimizowane rejestry transakcji, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe i finansowe.