Ștergerea contului

Cum să îți ștergi contul Fretscape și ce se întâmplă cu datele tale.

Șterge-ți contul

Îți poți șterge contul și toate datele asociate în orice moment, autentificându-te și accesând setările profilului.

Autentifică-te pentru a-ți șterge direct contul sau contactează-ne dacă nu mai poți accesa contul.

Nu te poți autentifica?

Dacă nu te poți autentifica, trimite un e-mail la help@fretscape.com de pe adresa de e-mail asociată contului tău. Vom procesa cererea ta de ștergere în termen de 48 de ore.

Ce se întâmplă cu datele tale

Șterse imediat

  • Datele de autentificare ale contului și datele de autentificare
  • Numele afișat și adresa de e-mail
  • Preferințele pentru acorduri și setările salvate
  • Progresiile salvate și favoritele
  • Metadate de facturare

Păstrate

  • Date analitice anonime deja colectate (Google Analytics, Microsoft Clarity) - aceste date nu mai pot fi corelate ulterior cu contul tău

Înregistrări de facturare

  • Stripe, Google Play și Apple gestionează independent înregistrările achizițiilor - îi poți contacta direct pentru istoricul tău de facturare. De asemenea, este posibil să păstrăm înregistrări anonimizate ale tranzacțiilor, conform cerințelor reglementărilor fiscale și financiare.