Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные в любое время, войдя в систему и открыв настройки профиля.

Войдите в систему, чтобы удалить аккаунт напрямую, или свяжитесь с нами, если у вас больше нет доступа к аккаунту.

Не удаётся войти?

Если вы не можете войти в систему, отправьте письмо на help@fretscape.com, указав адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом. Мы обработаем запрос на удаление в течение 48 часов.

Что происходит с вашими данными

Удаляется сразу

Учётные данные аккаунта и данные аутентификации
Отображаемое имя и адрес электронной почты
Предпочтения по аккордам и сохранённые настройки
Сохранённые последовательности аккордов и избранное
Метаданные биллинга

Сохраняются

Уже собранные анонимные аналитические данные (Google Analytics, Microsoft Clarity) - эти данные не могут быть задним числом связаны с вашей учётной записью

Платёжные записи

Stripe, Google Play и Apple ведут записи о покупках независимо - вы можете обратиться к ним напрямую, чтобы получить историю платежей. Мы также можем хранить обезличенные записи о транзакциях в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства.