Potrebna ti je pomoć sa Fretscape-om? Rado ćemo pomoći.
Pošalji nam e-poruku
Najbrži način da dobiješ podršku jeste da pošalješ e-poruku na help@fretscape.com. Videćemo tvoju poruku i odgovoriti ti e-poštom.
Pregledaj bazu znanja
Možeš i da pregledaš našu bazu znanja za vodiče, rešavanje problema i odgovore na česta pitanja.
Šta da uključiš u poruku
Da bismo što brže rešili problem, korisno je da nam kažeš:
- Šta si pokušavao da uradiš
- Šta se desilo umesto toga (snimci ekrana ili kratak video su veoma korisni)
- Koji uređaj i pregledač (ili verziju aplikacije) si koristio
- Adresu e-pošte na tvom Fretscape nalogu, ako ga imaš
Vreme odgovora
Trudimo se da odgovorimo u roku od jednog radnog dana. Mi smo mali tim, pa ti zahvaljujemo na strpljenju ako u periodima veće gužve bude potrebno malo više vremena.
Povratne informacije i ideje za funkcije
Primetio si grešku ili imaš ideju koja bi učinila Fretscape boljim? Piši nam na help@fretscape.com - čitamo sve.