Radering av konto

Hur du raderar ditt Fretscape-konto och vad som händer med dina uppgifter.

Radera ditt konto

Du kan när som helst radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter genom att logga in och gå till dina profilinställningar.

Logga in för att radera ditt konto direkt, eller kontakta oss om du inte längre har åtkomst till ditt konto.

Kan du inte logga in?

Om du inte kan logga in, skicka ett e-postmeddelande till help@fretscape.com och ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto i meddelandet. Vi behandlar din begäran om radering inom 48 timmar.

Vad händer med dina uppgifter

Raderas omedelbart

  • Kontouppgifter och autentiseringsdata
  • Visningsnamn och e-postadress
  • Ackordspreferenser och sparade inställningar
  • Sparade ackordföljder och favoriter
  • Faktureringsmetadata

Bevaras

  • Anonyma analysdata som redan har samlats in (Google Analytics, Microsoft Clarity) - dessa data kan inte i efterhand kopplas tillbaka till ditt konto

Faktureringsuppgifter

  • Stripe, Google Play och Apple hanterar köpuppgifter självständigt - du kan kontakta dem direkt för din faktureringshistorik. Vi kan också behålla anonymiserade transaktionsuppgifter enligt krav i skatte- och finansregler.