Fretscape ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize e-posta gönderin
Destek almanın en hızlı yolu help@fretscape.com adresine e-posta göndermektir. Mesajınızı görüp size e-posta ile yanıt vereceğiz.
Bilgi bankasına göz atın
Kılavuzlar, sorun giderme adımları ve sık sorulan soruların yanıtları için bilgi bankamız bağlantısına da göz atabilirsiniz.
Mesajınızda neler yer almalı
Sorununuzu hızlıca çözebilmemize yardımcı olmak için, bize şunları bildirmeniz faydalı olur:
- Ne yapmaya çalıştığınız
- Bunun yerine ne olduğu (ekran görüntüleri veya kısa bir video çok faydalıdır)
- Kullandığınız cihaz ve tarayıcı (veya uygulama sürümü)
- Varsa, Fretscape hesabınızda kayıtlı e-posta adresi
Yanıt süreleri
Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Küçük bir ekibiz; yoğun dönemlerde biraz daha uzun sürerse sabrınız için teşekkür ederiz.
Geri bildirim ve özellik fikirleri
Bir hata mı fark ettiniz veya Fretscape'i daha iyi hâle getirecek bir fikriniz mi var? help@fretscape.com adresine yazın - her mesajı okuyoruz.