Видалення облікового запису

Як видалити свій обліковий запис Fretscape і що станеться з вашими даними.

Видалити обліковий запис

Ви можете видалити свій обліковий запис і всі пов'язані дані в будь-який час, увійшовши в систему та відкривши налаштування профілю.

Увійдіть у систему, щоб видалити свій обліковий запис безпосередньо, або зв'яжіться з нами, якщо ви більше не маєте доступу до свого облікового запису.

Не вдається увійти?

Якщо ви не можете увійти, надішліть листа на help@fretscape.com з адреси електронної пошти, пов'язаної з вашим обліковим записом. Ми обробимо ваш запит на видалення протягом 48 годин.

Що станеться з вашими даними

Видаляється негайно

  • Облікові дані та дані автентифікації
  • Ім'я профілю та адреса електронної пошти
  • Налаштування акордів і збережені параметри
  • Збережені послідовності та вибране
  • Платіжні метадані

Зберігається

  • Анонімні аналітичні дані, уже зібрані раніше (Google Analytics, Microsoft Clarity) - ці дані не можуть бути заднім числом пов'язані з вашим обліковим записом

Платіжні записи

  • Stripe, Google Play та Apple незалежно керують записами про покупки - ви можете звернутися до них безпосередньо, щоб отримати свою історію платежів. Ми також можемо зберігати анонімізовані записи про транзакції відповідно до податкових і фінансових вимог.