Потрібна допомога з Fretscape? Ми радо допоможемо.
Напишіть нам електронною поштою
Найшвидший спосіб отримати підтримку - написати на help@fretscape.com. Ми побачимо ваше повідомлення та відповімо електронною поштою.
Перегляньте базу знань
Ви також можете переглянути нашу базу знань, щоб знайти посібники, поради з усунення несправностей і відповіді на поширені запитання.
Що вказати у своєму повідомленні
Щоб ми могли швидше вирішити питання, буде корисно, якщо ви повідомите нам:
- Що саме ви намагалися зробити
- Що сталося натомість (скриншоти або коротке відео будуть дуже корисними)
- Який пристрій і браузер (або версію застосунку) ви використовували
- Адресу електронної пошти вашого облікового запису Fretscape, якщо він у вас є
Час відповіді
Ми прагнемо відповідати протягом одного робочого дня. У нас невелика команда, тож дякуємо за терпіння, якщо в періоди великого навантаження це займе трохи більше часу.
Відгуки та ідеї для нових функцій
Помітили помилку або маєте ідею, яка зробила б Fretscape кращим? Напишіть нам на help@fretscape.com - ми читаємо все.